当店の取り扱うポーランド食器について


KERSEN Online Shopで取り扱っている商品は、ポーランドのボレスワヴィエツとその周辺にあるポーリッシュポタリーの製造元で作られた正規輸入品です。全てが受注生産により作られており、各製造元が1級品と認定するものだけを取り扱っています。

現地の直営店やアウトレットショップでも、受注生産の際の余剰品(1級品)や1級を満たさない品々が売られていますが、そこで買い付けてきたものではありません。

それぞれの食器は、EUの食品安全基準(1935/2004)を満たし、日本への輸入時には食品衛生法が定める厚生労働省の検査を経たものを販売しています。

ヒビや割れと間違われやすいのですが、下のどちらも製造工程上の仕様ですのでご安心ください。


成形のための型は、外すために2つに分かれています。外した後に見える節目は、真直ぐについているのが特徴です。表面の凹凸は削ったり湿らせたスポンジで滑らかに磨かれ凹凸は無くなりますが、白地や薄い色の生地からは見ることが出来ます。絵付けにより色がある場合には大半は見えなくなります。


石膏型から外し、凹凸をなくす作業の中で、湿らせたスポンジで表面を均一にし細かな陶土粉を落としたりする工程があります。この時に表面に水跡が付き、絵付けの無い生地の部分に線のようにうっすらと見えることがあります。



これらの特性を踏まえ、当店では品質に関しては入念な検査後に出荷しておりますが、明らかな不良品があった場合や破損・誤納品に関しましては、商品到着後7日以内にTOPページ右上にあります「お問い合わせ」よりメールにてご連絡ください。送料は当店負担にて責任を持って、交換、または返金させていただきます。

なお、お客様都合の商品交換や返品に関しましては、ご使用前に、商品到着後7日以内にTOPページ右上にあります「お問い合わせ」よりメールにてご連絡ください。配送伝票または納品書に記載しております返送先まで、送料はお客様負担での返品にてお願いいたいます。

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