お客様の声

  • ぽーの一族 様
  • 投稿日:2026年09月19日

何年も前に同じものを購入したのですが、スプーンのせいで内側に小さなヒビを入れてしまいました。それでも、お気に入りなので使い続けています。この数年間、同じものがなかなか売り出されず、今回ネットで見て「来たーー!」と大喜びで購入…したのですが、届いてみれば、画像とはフォルムが少しちがうし、持ち手も形やつき方が違っていました…(TT)
画像のものは、もともと持っている物と全く同じだから即購入!だったのですが、届いた現物は上記のように違っていました。画像のカップの持ち手の方が可愛らしくて、フォルムもまんまる… 以前の購入時より倍額近かった(それは仕方ない)けど、気に入っていて買ったのに…テンション下がってしまいました。
画像と同じものがあるのなら、そちらが欲しいです。ありますか???

お店からのコメント

「お客様への声」欄への投稿をありがとうございました。

このマグカップにつきましては、過去に何度かフォルムのモデルチェンジがあり、
その際に新しいフォルムの商品写真へ差し替えができていなかったようです。

現在、最新フォルムの商品写真へ差し替える手配中ですが、
お客様にはご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。

なお、製造元WIZA社で過去のフォルムの商品が作成されることは無いため、
今後入荷する製品はすべてアップデートされた最新のフォルムのみとなります。

昔のフォルムを、というご希望に添えず心苦しいのですが、ご理解いただけましたら幸いです。

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